at99 coi trọng quyền riêng tư của từng người dùng. Chính sách này giải thích rõ ràng cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất — để bạn có thể trải nghiệm dịch vụ với sự an tâm tuyệt đối.
Sáu trụ cột bảo mật cốt lõi mà at99 áp dụng để đảm bảo thông tin cá nhân của bạn luôn được an toàn tuyệt đối.
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ at99 được mã hóa bằng giao thức SSL 256-bit — tiêu chuẩn bảo mật tương đương các ngân hàng lớn tại Việt Nam như Vietcombank và Techcombank.
Thông tin cá nhân được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật cao với tường lửa nhiều lớp, kiểm soát truy cập nghiêm ngặt và sao lưu định kỳ để đảm bảo tính toàn vẹn dữ liệu.
at99 cam kết tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn chỉ được dùng để cải thiện trải nghiệm dịch vụ.
Quy trình xác minh danh tính (KYC) của at99 bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép, đồng thời tuân thủ các quy định phòng chống gian lận và rửa tiền theo tiêu chuẩn quốc tế.
Hệ thống at99 được kiểm tra bảo mật định kỳ bởi đội ngũ chuyên gia nội bộ và đơn vị kiểm định độc lập nhằm phát hiện và vá các lỗ hổng bảo mật trước khi chúng có thể bị khai thác.
Hệ thống giám sát thông minh của at99 tự động phát hiện và cảnh báo ngay lập tức khi có hoạt động đăng nhập hoặc giao dịch bất thường trên tài khoản của bạn qua email thông báo.
Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến chất lượng cao và đảm bảo tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành, at99 thu thập một số loại thông tin cá nhân từ người dùng trong quá trình đăng ký, sử dụng dịch vụ và tương tác với nền tảng. Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết cho mục đích vận hành dịch vụ.
ℹ️ Nguyên tắc tối thiểu hóa dữ liệu: at99 tuân thủ nguyên tắc thu thập dữ liệu tối thiểu — chúng tôi chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết cho mục đích đã được xác định rõ ràng. Bạn có quyền từ chối cung cấp một số thông tin không bắt buộc, tuy nhiên điều này có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng nhất định của nền tảng.
at99 sử dụng thông tin cá nhân thu thập được cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây. Chúng tôi cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài những mục đích được liệt kê dưới đây mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn:
| Mục Đích Sử Dụng | Loại Dữ Liệu | Cơ Sở Pháp Lý |
|---|---|---|
| Tạo và quản lý tài khoản người dùng | Thông tin đăng ký, KYC | Hợp đồng |
| Xử lý giao dịch nạp/rút tiền | Thông tin tài chính, danh tính | Hợp đồng |
| Xác minh tuổi và danh tính (KYC) | Tài liệu xác minh, ngày sinh | Pháp lý |
| Phòng chống gian lận và rửa tiền | Giao dịch, IP, hành vi | Pháp lý |
| Cung cấp hỗ trợ khách hàng 24/7 | Thông tin liên lạc, lịch sử | Hợp đồng |
| Gửi thông báo khuyến mãi (nếu đồng ý) | Email, số điện thoại | Đồng ý |
| Cải thiện trải nghiệm và tính năng nền tảng | Dữ liệu hành vi, kỹ thuật | Lợi ích hợp pháp |
| Tuân thủ yêu cầu pháp lý và cơ quan chức năng | Toàn bộ dữ liệu liên quan | Pháp lý |
at99 chỉ xử lý dữ liệu cá nhân của bạn khi có cơ sở pháp lý hợp lệ. Tùy thuộc vào từng loại dữ liệu và mục đích xử lý, chúng tôi dựa trên một trong các cơ sở pháp lý sau:
at99 không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể và hợp pháp, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác sau:
⚠️ Cam kết của at99: Mọi bên thứ ba nhận dữ liệu từ at99 đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt và chỉ được phép sử dụng thông tin cho mục đích đã được xác định rõ ràng. at99 chịu trách nhiệm giám sát việc tuân thủ của các đối tác này.
at99 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và đảm bảo tính bảo mật của nền tảng. Dưới đây là các loại cookie mà at99 sử dụng:
Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng cốt lõi của nền tảng at99. Để biết cách quản lý cookie trên các trình duyệt phổ biến tại Việt Nam (Chrome, Firefox, Safari, Cốc Cốc), vui lòng tham khảo phần trợ giúp của trình duyệt tương ứng.
at99 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật hiện hành. Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa.
| Loại Dữ Liệu | Thời Gian Lưu Trữ | Lý Do |
|---|---|---|
| Thông tin tài khoản cơ bản | Suốt thời gian tài khoản hoạt động + 5 năm | Pháp lý |
| Tài liệu KYC / xác minh danh tính | 5 năm kể từ ngày đóng tài khoản | Pháp lý |
| Lịch sử giao dịch tài chính | 7 năm theo quy định kế toán | Pháp lý |
| Lịch sử trò chơi và cược | 3 năm kể từ ngày giao dịch | Hợp đồng |
| Nhật ký hỗ trợ khách hàng | 2 năm kể từ ngày tương tác | Hợp đồng |
| Cookie phân tích | Tối đa 13 tháng | Đồng ý |
| Dữ liệu marketing (nếu đồng ý) | Cho đến khi bạn rút lại đồng ý | Đồng ý |
at99 tôn trọng và bảo đảm đầy đủ các quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân. Bạn có thể thực hiện bất kỳ quyền nào dưới đây bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ at99 qua email. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.
Bạn có quyền yêu cầu at99 cung cấp bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ về bạn, bao gồm thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và hồ sơ KYC.
Nếu thông tin cá nhân của bạn không chính xác hoặc không đầy đủ, bạn có quyền yêu cầu at99 cập nhật và chỉnh sửa dữ liệu đó một cách kịp thời.
Trong một số trường hợp nhất định, bạn có quyền yêu cầu at99 xóa dữ liệu cá nhân của mình. Lưu ý rằng một số dữ liệu có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý bắt buộc.
Bạn có quyền yêu cầu at99 tạm dừng xử lý dữ liệu của mình trong khi chờ giải quyết khiếu nại hoặc khi bạn phản đối việc xử lý dữ liệu.
Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy tính (CSV, JSON) để chuyển sang dịch vụ khác nếu muốn.
Bạn có quyền phản đối việc at99 xử lý dữ liệu của bạn dựa trên lợi ích hợp pháp, đặc biệt là đối với mục đích marketing trực tiếp và phân tích hành vi.
✅ Cách thực hiện quyền của bạn: Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email hỗ trợ của at99. Trong yêu cầu, hãy nêu rõ quyền bạn muốn thực hiện, thông tin tài khoản liên quan và lý do (nếu có). at99 có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu nhằm bảo vệ quyền lợi của bạn.
at99 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy. Hệ thống bảo mật của chúng tôi bao gồm nhiều lớp bảo vệ:
Trong trường hợp xảy ra vi phạm dữ liệu có thể gây rủi ro cho quyền và tự do của bạn, at99 cam kết thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố, bao gồm thông tin về bản chất vi phạm, dữ liệu bị ảnh hưởng và các biện pháp khắc phục đã được thực hiện.
at99 nghiêm túc thực hiện trách nhiệm bảo vệ trẻ em và người chưa đủ tuổi trưởng thành. Dịch vụ cá cược trực tuyến của at99 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam.
🔞 Chính sách nghiêm ngặt về độ tuổi: at99 không thu thập, lưu trữ hoặc xử lý bất kỳ dữ liệu cá nhân nào của người dưới 18 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa vĩnh viễn khỏi hệ thống.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã tạo tài khoản tại at99, vui lòng liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi qua email để được xử lý khẩn cấp. Chúng tôi cam kết xóa toàn bộ dữ liệu liên quan trong vòng 48 giờ kể từ khi nhận được thông báo hợp lệ.
at99 có thể cập nhật Chính Sách Bảo Mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến về bảo mật. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải trên trang này kèm theo ngày cập nhật mới nhất ở đầu tài liệu.
Đối với những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đáng kể đến quyền riêng tư của bạn, at99 sẽ thông báo trước ít nhất 30 ngày qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ at99 sau ngày có hiệu lực của chính sách mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.
📅 Phiên bản hiện tại: Chính Sách Bảo Mật này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026. Chúng tôi khuyến khích bạn thường xuyên xem lại trang này để cập nhật những thay đổi mới nhất. Lịch sử các phiên bản trước có thể được cung cấp theo yêu cầu qua email hỗ trợ của at99.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính Sách Bảo Mật này hoặc cách at99 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
Khi liên hệ về vấn đề quyền riêng tư, vui lòng cung cấp tên tài khoản, địa chỉ email đã đăng ký và mô tả rõ ràng yêu cầu của bạn để chúng tôi có thể xử lý nhanh chóng và chính xác nhất. at99 cam kết bảo mật tuyệt đối mọi thông tin bạn cung cấp trong quá trình liên hệ về quyền riêng tư.